2.客服专员
岗位职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易， 处理订货信息;
　　2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等;
　　3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;配合公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动;
　　4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉;
　　5、配合客服主管的工作，完成上级交付的其他工作。
任职要求：
　　1、有淘宝/京东等网店工作经验者优先，熟悉淘宝、京东后台系统操作及交易流程;
　　2、具备良好的工作态度及服务意识、沟通协调能力，
　　3、为人诚实，工作严谨细致，踏实认真，有良好的团队工作精神;
　　4、打字速度50字/分钟以上;能熟练操作Word、Excel等办公软件。
5、薪资：底薪2500 提成
6、上班地点：玉溪市红塔区春和街道春祥路玉溪高新智能制造园区3号厂房美辰科技（原云锡同乐太阳能厂）