商客服专员（移动驻场）招聘信息_北京科捷物流有限公司

商客服专员（移动驻场） 3000-4499元

云南

经验不限

大专

招 1 人

09:29 更新

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职位描述

到岗时间：不限

职位描述：
1、承运商的管理；
2、日常查询、处理；
3、跟进签收异常信息录入系统；
4、处理日常异常单据(丢货，串货，破损，二次收费，拒绝配送等)；
5、相关报表的制作，数据的反馈；
6、部门间的协作，服从临时其他部门工作的支援；
7、客服岗的日常工作及领导安排的临时工作；
职位要求：
1、基本计算机操作和数据处理能力。
2、较高服务意识，吃苦、敬业、细致、认真负责、具团队合作精神。
3、思维敏捷、善于交往，对外有较强的沟通能力，能够随时处理突发问题。

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公司介绍

科捷物流于2003年在北京正式成立，注册资金5000万元，是中国整合IT服务提供商——神州数码控股（股票代码00861.HK）的全资子公司。科捷物流是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业，年进口额超过18亿美元，年储运货物价值超过160亿元美元，员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。多年来，科捷物流积累了为100多家世界500强企业提供供应链服务的经验，搭建了专业的核心团队，形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件：神州金库。神州金库物流管理系统包括三大子系统：仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、物流核算系统（BMS），实现了物流业务全体系管理。此外，科捷物流还具有丰富系统对接经验，与淘宝、天猫及其它电子商务平台实现成功对接，历经5年双十一考验。

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