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客服专员/助理

3000-4499元
云南-西双版纳 -景洪市 |不限经验 |不限学历
2024-07-10 更新被浏览:
职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提供接待、咨询、医务服务等服务,提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
4、完成上级安排的其他工作任务。
任职条件:
1、五官端正,身体健康,形体匀称,形象气质俱佳
2、有涵养,有礼貌,学习能力强,快速接受知识的能力
3、语言表达能力强,懂得一定的关系处理
4、态度热情、积极主动、能及时为游客服务
职位发布者
涂女士 聊一聊
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地址:景洪市江北告庄西双景湄公河景兰大酒店4F(楼梯口位于酒店东侧智恩餐厅旁) 查看上班地址
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会员等级
  • 娱乐休闲/餐饮/服务
  • 私营/民营企业
  • 50-200人
云南景兰文化旅游集团股份有限公司是由西双版纳海诚旅游发展有限公司投资设立的大型文化旅游企业。成立于2017年2月,注册资本1亿元人民币。   景兰文旅目前涉及业务板块包括:西双版纳告庄西双景各类型活动筹备策划、广告设计、影视拍摄、景区管理运营、特色文化演艺筹备等。且即将建立起涵盖旅游产业研究、旅游项目策划、景区投资运营管理、旅游餐饮酒店、旅游商品开发、旅行社、旅游管理输出等全链条的文化旅游产业集群,成为中国南疆面向东南亚最具创新性、发展速度最快的文化旅游品牌。   景兰文旅依托云南省 一带一路 重点项目规划、2017年度云南省重点文化产业项目——西双版纳告庄西双景(二期),其中,告庄西双景是昆曼大通道的必经之路,是进入景洪城区的第一站,紧邻思小高速,与景洪老城区仅一江之隔,成为去往西双版纳各大著名景点的必经之地的地理优势。在建设国家级旅游城市及国际一流旅游目的地的壮阔征程中,景兰文旅将继续秉承西双版纳海诚旅游发展有限公司的企业文化,坚持 创造客户价值,提升城市品质 ,深度介入西双版纳傣泰人文开发、告庄西双景重点文化旅游项目的运营管理,不断优化业务组合,提升运营效能,实现管理创新,推动战略转型,全力打造示范全国、迈向南亚东南亚的文化旅游产业平台商,为引领西双版纳文化旅游产业发展升级,助力文化推广,提升城市价值和文化自信,推动中国文化旅游产业的发展而不懈努力!
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